결제에 대해 총 11건이 검색되었습니다
제목
상품 출고 이전의 주문을 취소하신 경우,
쿠폰의 사용 기한이 만료되지 않았다면 주문 취소와 동시에 쿠폰을 복구해 드립니다.
상품 출고 후 변심에 의한 반품 시, 반품이 완료되면 쿠폰과 포인트가 정상 복구 됩니다.
단, 반품 완료 시점에 사용 기한이 초과되었다면 복구 되지 않고 소멸됩니다.
단, 상품에 따라 쿠폰 사용이 불가능할 수 있으니 이용에 참고 바랍니다.
'결제완료' 상태의 주문인 경우, '마이페이지 > 주문·배송내역'에서 부분취소가 가능합니다.
단 원래의 주문에서 일정 금액 이상을 주문하여 무료배송 혜택을 받으신 경우, 부분취소로 인해 해당 금액이 미달될 시 배송비만큼 제외하여 환불되는 점 참고 부탁드립니다.
환불 금액은 결제하신 수단으로만 환불되며, 포인트로 전환되지 않습니다.
각 결제사의 팝업에서 나타나는 오류는 해당사를 통해 확인 부탁드립니다.
30,000원 미만 구매 시 3,000원의 배송비가 발생하며, 상품 결제 시 배송비도 함께 결제됩니다. (도서산간지역 추가 배송비 없음)
이벤트나 회원 등급에 따라 차등 적용될 수 있으며, 등급에 관한 자세한 내용은 멤버십/쿠폰 메뉴의 회원 등급 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
선물하기 주문 시, 결제와 동시에 입력하신 전화번호로 선물 메시지가 발송됩니다.
반다이남코코리아몰은 결제 순으로 재고 차감을 진행하므로, 결제를 진행하시는 동안 다른 회원이 먼저 결제를 진행하여 재고가 소진된 경우 상품이 품절될 수 있습니다.
특정 기간동안 주문 및 결제를 진행한 후, 해당 상품이 입고되면 바로 고객님들께 보내드리는 상품입니다.
예약 기간 및 출고 예정 월이 각 상품 페이지에 기재되어 있으므로, 참고하셔서 구매해 주시기 바랍니다.
네. 결제 당시 사용하신 포인트는 환불 시 재적립 처리됩니다.
다만 해당 포인트의 사용 기한이 만료된 경우, 재적립되지 않을 수 있습니다.
평가 기간의 실결제 누적 금액을 기준으로 하여 회원 등급을 조정하고 있습니다.
실결제 금액은 반다이남코코리아몰과 직영점(건담베이스 각 매장)에서 쿠폰 및 할인을 제외하고 실제 결제된 금액을 의미하며, 프라모델 런너 구매 및 완구 A/S로 지불하신 금액은 제외됩니다.
또한, 악의적인 환불 및 주문 취소를 진행하실 경우 등급의 조정이 있을 수 있습니다.
환불의 경우 은행 및 카드사 영업일 기준으로 약 3일에서 10일 정도의 시일이 소요됩니다.
자세한 내용은 아래를 참고 부탁드립니다.
실시간 계좌이체 : 환불 일자로부터 2-3일이내 환불 계좌로 입금됩니다.
신용카드 : 환불 일자로부터 2-5일 이내 카드사 별 개별 승인 취소를 확인할 수 있습니다. 이미 결제일이 지나 카드 대금이 청구된 경우 익월 카드 청구서에서 취소 내역을 확인할 수 있습니다.
간편 결제(카카오 페이 등) : 일주일 이내로 환불됩니다.